欢迎来到酷客淘商城,为站长提供交易担保服务 访问移动版
站长交易首选担保平台!
酷客淘

淘宝好评率能恢复吗?如何恢复?

日期: 2019-10-29 08:09:23 人气: -

  对于一个淘宝C店来说,店铺的好评率是最重要不过的了,因为顾客在购物的时候,也会看一下这家店铺的好评率的高低,有些商家在经营的过程中,遇到了店铺好评低的情况,针对这种情况他们很是烦恼,那么淘宝好评率能恢复吗?下面我们就来讲解一下这方面的内容。

  这个当然能恢复了。不过首先我们需要知道买家好评率在哪里查看。卖家们只要登录卖家中心找到评价管理,然后在评价管理中就能看到店铺的好评率了。

  如何恢复?

  以下是恢复淘宝好评率的方法:

  1. 提高店铺的服务

  售后售前的服务至关重要。当有顾客来资讯问题的时候一定要语气热情,回复快速。对于买家的一些问题也要详细的去回答,这样才能给买家一个好的印象。

  2. 物流服务

  卖家选择快递的时候一定要谨慎,物流的快慢也决定着买家对店铺的印象。发货的情况一定要如实的告诉买家,是因为什么原因延迟了。更不要在没有货的情况下更新物流信息,欺骗买家。卖家一定要保持诚恳的态度,不要欺骗。

  3. 选款和质量

  想要宝贝吸引人,一定要选好款。迎合大众的品味,然后凸显自己商品的亮点。选择宝贝尽量选择性价比高的,款式质量好,价格有很合理。如果买家买到的东西是自己喜欢的款式,然后质量也非常好,一定为给店铺好评的。而且会经常回购。

  4. 主图和详情页

  主图和详情页主要是为了把顾客引进门,然后提高转化率。宝贝的图片一定要真实,不要用太重的滤镜或者ps效果太重,不然的话,这样的宝贝会显得很假。也会影响美观。宝贝的包装也尽量精致一点。收到快递的时候,看到精美的包装盒,超出了顾客的期望值,一定会加分的。

  反正,只要商家们按照上述分享的办法去做,店铺的好评率一定不会太低,当然了,主要就是商品的质量问题,如果质量没有保证的话,就算服务、图片再怎么精美,一切都是空谈,所以,商家们一定要重视!