欢迎来到酷客淘商城,为站长提供交易担保服务 访问移动版
站长交易首选担保平台!
酷客淘

淘宝交易快照可更改吗?淘宝交易快照在哪看?

日期: 2019-10-28 08:05:49 人气: -

  淘宝每天成交的订单数量是非常多的,因为淘宝平台中的用户众多,商家也多,所以,在这些人中,总会出现有一些胡搅蛮缠的淘宝C店或者买家。比如,一个卖杯子的淘宝卖家当时在做活动,买一个杯子,送一个勺子,并且,活动的内容是在宝贝详情中又标注的。但是在消费者收到货物之后,却只收到了一个杯子,并没有找到商家赠送的勺子。

  消费者和商家沟通,商家这个时候的活动已经结束了,并且,宝贝详情页面中也已经做出了调整,已经没有赠送勺子相关的信息了。而且,这个商家赖账,说并没有赠送勺子的活动,这个时候,消费者就可以直接调取自己的交易快照,来证实,当时自己购买的时候,宝贝详情中确实有赠送勺子的信息的。而且,如果申请小二介入的话,淘宝小二同样会以交易快照来进行判定。

  同理,还会有很多消费者会胡搅蛮缠,比如消费者购买的时候,并没有赠品。但是当购买之后,商家做的活动有赠品的赠送,而且,商家并没有保价协议。这个时候,如果消费者去和商家争论的话,商家同样可以调取交易快照作为证据,这样,淘小二在证据的情况下,也会判定消费者败诉的。

  而且,还有很多的消费者和商家甚至有到起诉到法庭的案例,法庭同样会以当时的淘宝交易快照作为依据,来对一起案件进行评判。所以说,淘宝交易快照,是一个非常重要的数据,无论是消费者还是商家,都无法对交易快照进行更改,甚至淘宝内部的技术人员,也不能对交易快照进行更改,不然都是要付出法律责任的。

  淘宝交易快照在哪看?

  想要查看交易快照的话,只需要在我的订单中,找到想要查看交易快照的这笔订单,进入订单页面,在订单页面的订单信息中,订单编号的上方,就可以看到交易快照这个功能了。直接点击交易快照,进入交易快照页面中,就可以看到当时购买商品的时候的各种信息,包括当时这款商品的主图,标题,详情等等一些信息。