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【实操案例】3天访客从0到3000,订单从0到30单,这样运营拼多多你也行!

日期: 2019-08-17 08:22:06 人气: -

最近这段时间一直在和大家分享选品和实操案例,个人觉得这种有操作过程的东西才最适合中小卖家,大家可以通过别人的操作总结出一些执行点,而这些有规律的执行点,可能会比我们天天自己研究数据更有用,能让很多朋友少走一些弯路,节省更多的时间~

如果你是中小卖家,现在过的很苦逼,需要赚钱,那么我觉得有必要去了解下这篇文章!还是先从趋势上来说~最近这1-2年淘宝的客户是处于一种下降的态势,人被谁抢走了?各种你想不到的平台,但主要还是拼多多、京东、头条....,这些渠道要么本身就是电商平台要么就是通过自己的大流量在自有渠道进行商业化模块搭建,昨天京东发布了第2季度财报利润比去年增长了640%多,拼多多就不用说了,今年发展更快,好多在淘宝干不去的商家都跑拼多多去了。高质量的流量比如3C的有些直接就去京东了;低质量的流量大部分又被拼多多收割,淘宝也是很无奈,这几天不是传阿里要收购网易严选吗再加上之前的低价淘宝,更多还是想通过这样的方式延缓一下竞争对手的增长态势,虽然也知道不会对竞争对手产生太大的影响,但是必须得做~

为什么要说到这个趋势的问题,其实这背后藏着的就是商业竞争的关键逻辑,团队大的强的能往上走的,人家就去京东和天猫了;竞争力差的质量不够好的就去拼多多了,留在淘宝小C的,要么是经营多年产品够好、有复购、有老客户的;要么就是一天过百上千单那啥的,即使淘宝不重点扶植,我也能靠自己造血活下去~这里面前1种未来就是向往天猫京东;而后一种未来就只能走向拼多多或者挂掉。淘宝现在各种管控越来越严格,有利润的店铺还可以维持,没有利润就只能出淘,其实各种手段这些东西都是术,早晚有一天是要彻底玩完的,但是在没有完之前谁又都不想放弃,说到底,大家都想走条捷径,这样快啊!逼自己去发展品牌、深耕后端,不赚钱还要持续投入,那么辛苦谁愿意呢?是啊!就是这样,所以中小卖家不用纠结,你想赚快钱就抓紧执行;你想要长久发展就别在乎眼前得失。

今天分享的这个案例是我之前带过的徒弟他操盘的拼多多店铺,我觉得可以给大家一个参考!

大家通过数据图可以看到,在7月22日前基本上每天也就几十个访客,算是个死店吧,店铺刚开的时候做了20单,再往后就没管过,为什么会突然流量和销量增加??中间为什么会有很明显的几次波动?我直接给大家分享出来,大家在后面做店的时候,这些小细节都要留意规避~

首先说下23号为什么会突然增长,主要是这期间《亲爱的热爱的》电视剧热播,这导致出现了大量的与李现、杨紫、韩商言同款的关键词出现,即使在现在这个流量也依然很大。

这些数据,大家如果有生意参谋的话,都可以在后台调取,实际上这是一个热播剧造成的流量增长,其实早晚是会衰退的,但这个执行的思路却是最值得我们去学习的~

这个拼多多店铺当时只上架了一款产品,售价是29.9元,发现有新的热点关键词之后,马上修改标题,流量猛增并且产生转化,当天成交9单,在更改标题的同时,价格上也做了小调整,从之前的29.9修改成25.9,主要还是想看一下这个品究竟能带来多少转化,实际上这个品的利润是非常低的,因为刚开始的时候没有进货,说白了这是一个无货源店铺,根本就没想到可能销量会起来。

24号流量销量持续增长,这个阶段唯一有变化的就是增加了一个低价SKU,说白了就是变向引流,同时部分SKU价格进一步降低到20.9元,基本上1单能赚1块钱吧(正常利润是1单10元吧差不多),实际上就是在测试转化。

这一天总共成团了18单~访客激增到2000以上。

25号流量出现腰斩式下降,但当天还是成交了10笔订单,为什么会出现这种情况?很尴尬,店铺没有缴纳2000元保障金,25号下午产品被下架,下架后马上充值保障金并重新进行了上架处理,但产品无法在搜索入口展示,后与小二沟通确认产品被屏蔽搜索1天,所以说亲们如果在操作拼多多店铺时,要重点留意此问题,想要做就别差那点钱,要不订单量真上来了自己又没注意后台提醒,就很容易悲剧(其实主要还是运营人经验的问题,发现订单量上来,了解拼多多规则就应该马上把保障金给缴了,省的后面麻烦)

26日产品流量持续下降(屏幕24小时造成的),全部真实成交。

27日屏蔽解除,流量和销量开始慢慢恢复,这期间反复调整过SKU,其它内容都没有动过,调整SKU主要就是价格,其实就是想看看这个品转化是否会受到价格变化的影响,最终证明确实有一定影响,价格低肯定要更好成交一些,但这个影响没有想象中的那样大。

28日流量销量持续提升,所有订单均为真实订单,这个时候已经发现,代发的形式不能再操作了,必须要进货,要不比较浪费时间来回对接厂家很麻烦,而且后台也在提醒发货时效的问题~

29日流量和销量继续提升,全部订单均为真实成交,这期间发现用户经常会问的一些问题,编辑了相应的自动回复话术,同时开始有专人接待,但接待效率上还是存在瑕疵,没有做到及时沟通,中间也流失了很多订单。

30日达到近1个月的流量和销量峰值,后台总共成交41单,有10单是找朋友拼的,其它都为真实订单,你懂的~这期间店铺后台持续跳出信息,显示物流异常店铺可能会被二级管控,但因为运营人经验不足,没有得到重视,实际问题产生的原因是这款产品的一个颜色厂家也断货了,单号出来之后物流实际没有更新,最终有20笔订单被拼多多判定虚假发货,店铺二级管控,全店商品降权同时每笔订单罚10元,20笔也就是200元,这个处罚还是比较伤的。

接下来31号再往后流量就被完全限制了,所有搜索入口全部屏蔽,给到的流量也有1000大多,但实际上都是垃圾流量,能转化的客户非常少,从31号开始,这个品就已经正式启动运作,有客服全天接待同时每天会针对性的做个10单左右的朋友拼单,本来以为二级限制是一个月,如果真的是那样的话,基本这个品就可以放弃了,但最终只限制了3天,产品就重新能够获取一些入口的流量了,可搜索入口还是获取不到,就是权重没有了,这个比较伤,因为搜索入口这个流量的需求精准,转化也高,其它渠道的实际上转化都很有限。

回到最开始给大家发的那个截图,大家可以看到后面流量就开始出现波动,这一段时间也是这个店找朋友拼单量比较多的一段时间,每天都是10单左右,直到1周前开始放弃,因为发现无论怎样拼搜索入口的流量还是不展现,初步怀疑是因为二级管控后,产品掉权重了,基本上再想回来比较难,这一段时间就是观察数据,每天都有个8-10单左右真实成交,开始独立发货,并且电子面单也已接入拼多多后台(这个很关键,实际上店铺只要开了,最好就是能够接入电子面单,这样会有物流免罚的机会)。

这是8月12日的数据,大家也能看到,成交都是真实成交,但是搜索入口依然还是不展现!

这个店铺最近这小1个月的操盘数据,我觉得对大家来说还是很有用的,首先拼多多这个平台和初期的淘宝一样,价格都比较低,用户消费欲望强而且事情比较多,极容易产生中差评和售后,所以也就要求店家,如果想在拼多多运营,那么产品在价格低的前提前还要兼顾质量,这本身也是一个伪命题。

曾经有人说TB不倒XX商业必亡,现在我觉得更应该是PDD不死XX商业必亡,这个话说的有点过重,但有一定的道理,这些平台在发展初期的特点就是价格超级便宜,便宜到连买的人都觉得太便宜了,而便宜所带来的结果就是逆向淘汰,那些质量不好的本应该淘汰的品牌和产品因为价格上的优势,会在短时间能形成非常大体量的暴发,最终干掉那些质量好的,所有商家想的不是如何提升产品品质而是如何在供应链端节省成本,而节省成本造成的一个重要问题就是产品品质的持续下降,整个行业都变得异常的低端和非品牌化,最终挂掉。当年SL奶粉事件后造成的一个严重后果就是很多人对整个奶粉行业公信力的彻底放弃,一个品牌倒了直接影响整个行业,大家都跑到GW去抢购奶粉,最终把GW的奶粉品牌都给成全了。

第二作为卖家一定要熟知平台规则,拼多多就是各种处罚,非常的针对卖家,所以要时刻关注各种数据尤其是物流、退款和客服接待效率,避免因为团队内部疏忽造成不可挽回的损失。

第三运营节奏要稳,基础要牢,拼多多就是这样的平台,产品有特点价格够低就有机会抓到流量,给你流量了你要能接的住,否则可能会死的很惨。

第四如果产品有稳定的利润可以前期做活动跑量,说白了就是先亏损后营利的策略(因为拼多多平台需要这种产品),那你就要满足这个平台的需求,最终平台在看到你的活动数据表现后会逐步开放搜索流量入口,那个时候再调整SKU和价格进行收割就好,当然这个也是有风险的,单量越大风险越大!

当你看了今天的文章之后,你有可能会觉得,哇,好有道理,然后马上随手,一个关注加收藏,但这一切并没有什么卵用!人性本贱!!(这不是贬义),越是容易得到的越不会去珍惜,只有让自己疼的东西才能让自己真的去改变和执行!所以好多事情决定最终结果的都是执行,而大部分人之所以做不成的原因也是因为没有执行,每天都在问别人各种问题,好像只有从别人嘴里得到答案,这个事才能开始,这无形中已经比别人晚了一大步!